Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BoaBet Casino
Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025
1. Einführung
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-boabet.de sowie der darauf angebotenen Glücksspiel-Dienste durch die BoaBet Casino GmbH („wir“, „uns“, „unser“).
1.2. Mit der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsbewussten Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, dürfen Sie unsere Angebote nicht nutzen.
2. Begriffsbestimmungen
- Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto auf unserer Website eröffnet oder unsere Dienste nutzt.
- Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil auf casino-boabet.de.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino-, Live-Dealer- und Automatenspiele.
- Betreiber: Die BoaBet Casino GmbH, die Betreiberin der Plattform.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Incentives.
3. Teilnahmeberechtigung
3.1. Die Teilnahme an unseren Glücksspielen ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und/oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben – je nachdem, welcher Wert höher ist.
3.2. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrem Land sicherzustellen.
3.3. Mitarbeiter der BoaBet Casino GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoerstellung und -verwaltung
4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2. Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Identitätsprüfungen durchzuführen und entsprechende Nachweise (z. B. Ausweisdokumente, Adressnachweise) anzufordern.
4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt, geschlossen und etwaige Gewinne einbehalten.
4.6. Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice löschen lassen.
5. Einzahlungen und Auszahlungen
5.1. Einzahlungen dürfen ausschließlich über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Für Ein- und Auszahlungen gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Website unter „Banking“ einsehbar sind.
5.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; etwaige Gebühren durch Zahlungsdienstleister gehen zu Ihren Lasten.
5.4. Auszahlungen werden, sofern möglich, auf die für Einzahlungen verwendete Methode zurückgebucht.
5.5. Vor Auszahlungen behalten wir uns vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und erforderliche Dokumente anzufordern.
5.6. Verzögerungen durch Drittanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
6. Inaktive Konten und Gebühren
6.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
6.3. Vor Erhebung einer solchen Gebühr werden Sie per E-Mail informiert.
6.4. Konten mit einem Kontostand von null Euro können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
6.5. Die Reaktivierung eines inaktiven Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.
7. Verantwortungsbewusstes Spielen
7.1. BoaBet Casino setzt sich für verantwortungsbewusstes Spielen ein und stellt Ihnen verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungsbegrenzungen und Selbstsperren.
7.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich erkennen, empfehlen wir die Nutzung unserer Hilfsangebote oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team.
7.3. Weitere Informationen und Hilfestellungen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.
7.4. Zusätzlich verweisen wir auf die Zentralstelle für Spielerschutz als unabhängige Anlaufstelle.
8. Unzulässiges Verhalten
8.1. Folgende Handlungen sind verboten und können zur Sperrung oder Löschung des Kontos sowie zum Einbehalt von Gewinnen führen:
- Betrug, Täuschung oder Manipulation von Spielen
- Benutzung von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen
- Betreiben mehrerer Konten durch dieselbe Person
- Umgehung von geografischen Sperren mittels VPN oder Proxy
- Weitergabe des eigenen Kontos an Dritte
8.2. Wir behalten uns vor, bei Verdacht auf Verstöße entsprechende Maßnahmen zu ergreifen und gegebenenfalls Strafverfolgungsbehörden einzuschalten.
9. Bonusbedingungen und Promotionen
9.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite detailliert beschrieben sind.
9.2. Bonusmissbrauch, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist strikt untersagt.
9.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder Gewinne aus missbräuchlicher Nutzung einzubehalten.
9.4. Boni können zeitlich begrenzt sein und auf bestimmte Spiele beschränkt werden.
10. Fairness und Spielintegrität
10.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse sicherzustellen.
10.2. Bei technischen Störungen, Fehlern oder Verstößen gegen diese AGB können Einsätze und Gewinne für ungültig erklärt werden.
11. Haftungsbeschränkungen
11.1. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch technische Fehler, Unterbrechungen oder Verzögerungen entstehen.
11.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere maximale Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.
11.3. Für Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.
12. Datenschutz
12.1. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
12.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
13. Geistiges Eigentum
13.1. Alle Inhalte auf casino-boabet.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von BoaBet Casino GmbH oder deren Lizenzgebern.
13.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
14.1. Beschwerden können Sie jederzeit an unseren Kundenservice richten.
14.2. Wir verpflichten uns zu einer schnellen und fairen Bearbeitung Ihrer Anliegen.
14.3. Sollten Sie mit der Lösung unzufrieden sein, besteht die Möglichkeit, sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle zu wenden.
14.4. Schriftliche Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten: [email protected]
15. Änderungen der AGB
15.1. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
15.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
15.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen AGB regelmäßig zu überprüfen.
16. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Live-Chat: Verfügbar auf der Website
Mit der Registrierung und Nutzung von casino-boabet.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Weitere Informationen zum Spielerschutz und zur Regulierung finden Sie beim Deutschen Glücksspielaufsichtsbehörde.